用户协议
更新日期：2026年4月8日 | 生效日期：2026年4月8日
📌 重要提示：请在使用本产品前仔细阅读本协议。注册或使用本产品即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。
一、服务说明
1.1 产品定位
"家庭照护智能工具"是一款面向家庭照护场景的AI辅助工具，提供：
- 健康咨询问答服务
- 家庭成员健康档案管理
- 照护建议和知识推送
- 照护报告生成与管理
⚠️ 免责声明：
- 本产品提供的建议仅供参考，不能替代专业医疗诊断
- 如有健康问题，请及时就医并遵医嘱
- 紧急情况请立即拨打120或前往医院
1.2 服务版本
当前为内测版本，需使用邀请码注册。内测期间：
- 功能可能存在不完善之处
- 服务可能因维护而临时中断
- 我们将持续收集反馈并优化产品
二、账号管理
2.1 账号注册
- 每位用户只能注册一个账号
- 手机号（如提供）仅限绑定一个账号
- 用户名应遵守公序良俗，不得包含违法违规内容
2.2 账号安全
- 请妥善保管您的账号密码
- 如发现账号被盗用，请立即联系我们
- 因您个人原因导致的账号安全问题，由您自行承担
2.3 账号限制
| 限制项 |
数量限制 |
| 被照护人档案 |
每账号最多10个 |
| 照护人档案 |
每账号最多5个 |
| 每日咨询次数 |
内测期间不限 |
三、内容规范
3.1 禁止行为
使用本产品时，您不得：
- 发布、传播违法违规内容（涉黄、涉政、诈骗等）
- 发布虚假医疗信息或误导性健康建议
- 侵犯他人隐私或知识产权
- 恶意攻击、干扰系统正常运行
- 利用本产品从事任何违法活动
3.2 内容审核
为维护平台安全，我们会对内容进行审核：
- 用户输入：发送前进行敏感词检测
- AI输出：返回前进行医疗合规检查
- 档案信息：保存前进行内容审核
🚫 违规处置：
| 违规类型 |
处置措施 |
| 用户输入违规 |
拦截内容，提示修改 |
| AI输出异常 |
仅拦截内容，不影响用户 |
| 严重违规 |
警告、限制功能、封禁账号 |
四、知识产权
- 本产品的软件、界面、图标等知识产权归我们所有
- 用户上传的健康档案数据归用户所有
- AI生成的内容仅供用户个人使用，不得商业传播
五、免责条款
- 因不可抗力（自然灾害、政策变化等）导致的服务中断，我们不承担责任
- 因用户提供虚假健康信息导致的建议偏差，我们不承担责任
- 用户基于本产品建议做出的决策，由用户自行承担后果
- 内测期间因功能缺陷导致的数据丢失，我们将尽力恢复但不保证完全恢复
六、协议变更
我们保留修改本协议的权利。变更后的协议将通过系统公告或消息通知。如您不同意变更后的条款，请停止使用本产品并注销账号。
七、争议解决
本协议的解释和执行适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本产品运营方所在地人民法院提起诉讼。
八、联系方式
如对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
- 产品内「反馈中心」
- 邮箱：weizh_kxh@163.com
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